La etapa final y más costosa de toda la cadena logística: la entrega de un paquete en furgoneta urbana directamente en el umbral del cliente o en su taquilla de paquetería local.
Envasado en contrato externalizado a una empresa externa. Suele incluir el reenvasado de productos a granel en unidades individuales, la creación de conjuntos promocionales o el etiquetado.
Fórmula que utilizan las empresas de mensajería (DPD, MRW) para determinar el peso facturable en función del volumen del paquete. Un paquete ligero pero grande y lleno de aire puede costar mucho más que una caja pequeña y pesada.
La totalidad de las experiencias del cliente desde el primer contacto físico hasta el desempaquetado del pedido. La calidad del cartón, el material de relleno y el aroma determinan la imagen premium de la marca (especialmente en Instagram/TikTok).
Modelo logístico de venta por internet en el que la tienda no almacena mercancía y el pedido se envía directamente desde el mayorista al cliente final.
