Ultima și cea mai costisitoare etapă din întregul lanț logistic: livrarea unui colet cu o dubă urbană direct la ușa clientului sau la automatul de colete local.
Serviciu logistic externalizat în care un operator (de ex. un depozit 3PL) preia întregul proces de depozitare, picking, ambalare și livrare în numele magazinului online. Magazinul se concentrează exclusiv pe vânzări.
Ambalare contractuală externalizată către o companie externă. Implică de obicei reambalarea produselor în vrac în unități individuale, crearea de seturi promoționale sau etichetarea.
Formulă folosită de firmele de curierat (DPD, Fan Courier) pentru a determina greutatea de facturat pe baza volumului coletului. Un colet ușor dar mare și plin cu aer poate costa mult mai mult decât o cutie mică și grea.
Ambalaje integrate tehnologic în lanțul de aprovizionare, de ex. prin coduri QR, etichete RFID sau indicatori de șocuri/umiditate care facilitează auditul traseului produsului.